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邮惠购积分商城用户:邮储信用卡积分可以在邮惠积分商城上使用吗?

客服:您好,邮惠购商城是专门提供给拥有邮储银行个人综合积分的客户使用,若客户持有的是邮储信用卡积分,则需至邮储银行积分商城进行兑换。

邮惠购积分商城用户:我的积分不够可以在商城里兑换礼品吗?

客服:您好,商城支持全额积分或积分+现金兑换。若您的积分不足,请再多累计一些积分或者挑选符合自己持有积分范围内的商品进行兑换。

邮惠购积分商城用户:商城兑换商品时会有运费吗?
客服:您好,根据不同的商品及配送地区,可能会产生一定的运费,具体以实际兑换页面上显示的为准。

邮惠购积分商城用户:我使用积分兑换商品并成功了,但想退货或订单取消可以吗?
客服:您好,如果您已支付订单就无法取消订单,但可以申请退换货,详见《退换货政策》